前言:
新能源汽車產(chǎn)銷量持續(xù)上升,其維修市場供需缺口大,這也吸引越來越多企業(yè)入局新能源汽車維修市場,并且形成四大派系(主機廠、電池廠商、獨立第三方廠商、保險公司),以爭取在市場中占據(jù)更多的市場份額。目前,我國新能源維修市場紅利仍未完全釋放,未來發(fā)展前景可觀。
1、新能源汽車維修與傳統(tǒng)燃油車核心區(qū)別集中于“三電”(電池、電機、電控)系統(tǒng)
根據(jù)觀研報告網(wǎng)發(fā)布的《中國新能源汽車維修行業(yè)發(fā)展趨勢分析與投資前景研究報告(2025-2032年)》顯示,新能源汽車維修是指為確保車輛始終保持正常、安全、高效的運行狀態(tài),按照既定周期與規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),對車輛各系統(tǒng)及部件開展維修、檢查、清潔、緊固、調(diào)整、潤滑,以及更換易損件等一系列專業(yè)操作。通過系統(tǒng)性維護(hù),既能及時排查車輛潛在隱患、預(yù)防故障發(fā)生,延長整車使用壽命,保障駕乘人員出行安全;又能有效維持車輛的核心性能,如續(xù)航能力、動力輸出效率等。
相較于傳統(tǒng)燃油車,新能源汽車的售后服務(wù)體系新增了多項專屬內(nèi)容,例如充電樁安裝調(diào)試、遠(yuǎn)程在線升級(OTA)、多樣化補能服務(wù)等。在具體維修場景中,兩者的常見故障類型差異明顯:新能源汽車無需進(jìn)行發(fā)動機系統(tǒng)的維修,轉(zhuǎn)而新增了針對“三電”系統(tǒng)的專項維保項目。
新能源汽車常見部件故障主要集中領(lǐng)域
種類 |
領(lǐng)域 |
動力電池系統(tǒng) |
包括BMS(電池管理系統(tǒng))故障、單體電芯故障、高壓線路連接故障等 |
驅(qū)動電機系統(tǒng) |
涵蓋電機機械結(jié)構(gòu)故障、定子繞組故障、轉(zhuǎn)子繞組故障等 |
電控系統(tǒng) |
涉及IGBT(絕緣柵雙極型晶體管)故障、高壓電器系統(tǒng)異常、電路短路故障等 |
智能網(wǎng)聯(lián)相關(guān) |
如車載ECU(電子控制單元)故障、各類傳感器失效、軟件系統(tǒng)運行異常及升級適配問題等 |
資料來源:觀研天下整理
2、新能源汽車產(chǎn)銷量持續(xù)上升,其維修市場供需缺口大
近年來,我國新能源汽車產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,產(chǎn)量和銷量不斷攀升,為新能源汽車維修行業(yè)帶來顯著新增量。數(shù)據(jù)顯示,2025年上半年我國新能源汽車產(chǎn)銷量分別達(dá)696.8萬輛和693.7萬輛,較2024年同期增長均超40%。同時,根據(jù)國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2021-2035)》,到2025年我國新能源汽車新車銷量占比將達(dá)20%左右。中國汽車工程學(xué)會組織編寫的《節(jié)能與新能源汽車技術(shù)路線圖2.0》指出,預(yù)計到2035年,節(jié)能汽車與新能源汽車年銷售量各占50%,汽車產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)電動化轉(zhuǎn)型。未來,在各項政策的推進(jìn)下,未來我國新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景良好,新能源汽車維修市場空間較大。
數(shù)據(jù)來源:觀研天下整理
假設(shè)將新能源汽車保修期明確設(shè)定為8年,2025年至少有50萬輛新能源車超出保修范圍。并且,此后預(yù)計每年將有至少超過100萬新能源車過保。
然而,過保電車規(guī)模的快速擴(kuò)張,也使得其與專業(yè)服務(wù)供給短缺之間的矛盾正日益加劇。據(jù)中國汽車維修行業(yè)協(xié)會統(tǒng)計,我國現(xiàn)有燃油汽車維修保養(yǎng)相關(guān)的企業(yè)約40萬家,但新能源汽車維修企業(yè)只有2萬-3萬家,而具備三電系統(tǒng)維修能力的修理廠僅占2%,即200家。
因此,供需失衡直接導(dǎo)致新能源汽車維修的高成本。當(dāng)前,我國新能源汽車維修業(yè)務(wù)主要集中于三電維修,其中電機故障率較低,電控系統(tǒng)以軟件檢測、電器維修為主,核心問題還是出在電池維修和更換之上。根據(jù)相關(guān)資料,我國主流新能源車品牌的電池成本占整車比例差異明顯,最低為30%,最高達(dá)70%。數(shù)據(jù)顯示,新能源車動力電池包的平均零整比為50.96%,這意味著其單件價格已超整車價值的一半,而0-10萬元價格區(qū)間的純電動車型比例高達(dá)64.49%。
隨著新能源汽車退役潮的臨近,退役動力電池的規(guī)模也在快速增長。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,2023年全國共產(chǎn)生退役動力電池16.8萬噸,同比增長78.3%。其中,停用新能源汽車產(chǎn)生退役動力電池14.5萬噸,車輛維修產(chǎn)生退役動力電池2.3萬噸。
數(shù)據(jù)來源:觀研天下整理
據(jù)中汽協(xié)會根據(jù)企業(yè)上報的新能源汽車(含改裝車)產(chǎn)銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2016年,新能源汽車?yán)塾嫯a(chǎn)銷雙雙超過50萬輛,分別達(dá)到51.7萬輛和50.7萬輛,其中2016年時中國新能源汽車保有量已達(dá)109萬輛,意味著僅2024年就將有超60萬輛以上的新能源汽車超出質(zhì)保期。這也意味著,2025-2032年,我國將有超2000萬輛新能源汽車的電池質(zhì)保到期,并且預(yù)計到2030年國內(nèi)新能源汽車“三電”維保在后市場的規(guī)??赡軙_(dá)到400億元左右,新能源汽車售后維保產(chǎn)值將有望突破1000億元。
3、四大勢力割據(jù),爭搶新能源汽車維修權(quán)
在如此龐大的市場吸引下,越來越多企業(yè)入局新能源汽車維修市場,并且形成四大派系(主機廠、電池廠商、獨立第三方廠商、保險公司),以爭取在市場中占據(jù)更多的市場份額。
我國新能源汽車維修市場主要參與者分析
參與者 |
市場現(xiàn)狀 |
典型企業(yè)案例 |
車企 |
對核心技術(shù)的壟斷,死守技術(shù)閉環(huán) |
比亞迪構(gòu)建起覆蓋全國的“區(qū)域維修中心”,通過封閉的“送修-替換-回收”鏈條將電池維修牢牢鎖定在自有體系內(nèi);特斯拉與理想則憑借直營機電中心與超長延保政策綁定用戶。 |
電池廠商 |
逆向突圍 |
寧德時代以1700萬裝機量為支點,推出“寧家服務(wù)”三級體系(直營中心-授權(quán)店-返修中心)。截至2025年2月,“寧家服務(wù)”國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)共計607家,其中電池返修中心12家,覆蓋主要城市。憑借著規(guī)模優(yōu)勢,寧德時代的業(yè)務(wù)正從B端供應(yīng)鏈延伸至C端服務(wù),但再制造電池缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致翻新電池難以市場化流通,成為制約其擴(kuò)張的關(guān)鍵瓶頸。 |
獨立第三方 |
夾縫中生長 |
綠動工坊以加盟模式快速滲透下沉市場,門店突破1000家;迅維科技憑借自研診斷軟件,實現(xiàn)百家門店的技術(shù)賦能;電驢閃修則創(chuàng)新采用“店中店”模式,嵌入中升集團(tuán)等4S店共享鈑噴資源。但仍面臨著資質(zhì)與技術(shù)的雙重掣肘。 |
保險公司 |
自建維修網(wǎng)絡(luò) |
中國人保旗下的邦邦汽服推出了“中保智修”連鎖體系,提供三電維修、事故維修等一站式服務(wù),目前北京旗艦店已投入運營。此外,人保廈門分公司也與當(dāng)?shù)?span>4S集團(tuán)廈門信達(dá)國貿(mào)汽車集團(tuán)合作,共同建設(shè)了集充三電維修、綜合鈑噴中心、定損中心等于一體的新能源汽車客戶服務(wù)中心。 |
資料來源:觀研天下整理
此外,值得注意的是,“貓虎狗”(天貓養(yǎng)車、途虎養(yǎng)車、京東養(yǎng)車)、馳加等汽服連鎖品牌正以“1+N”模型布局三電業(yè)務(wù)。但是,當(dāng)前這些連鎖品牌大部分采用“燃電一體”模式,其新能源業(yè)務(wù)更多是面向C端客戶提供輪胎、洗美輕改和維保服務(wù),新能源汽車專修業(yè)務(wù)規(guī)?;涞厝杂写^望。
4、平均車齡逐步上升,我國新能源汽車維修行業(yè)加速崛起
目前,我國新能源汽車的平均車齡呈逐步上升趨勢,這一變化與汽車市場的整體發(fā)展一致,2023年我國乘用車平均車齡已提升至6.8年。在新能源汽車領(lǐng)域,龐大的保有量基礎(chǔ)疊加車齡增長的雙重驅(qū)動,正推動維修市場加速崛起。
具體來看,我國新能源汽車維護(hù)細(xì)分市場規(guī)模呈現(xiàn)爆發(fā)式擴(kuò)張態(tài)勢,在2020年后進(jìn)入高速增長通道,2023年市場規(guī)模已達(dá)394億元,同比增幅高達(dá)75.11%。展望未來,隨著新能源汽車市場的持續(xù)滲透與車齡結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步成熟,維護(hù)需求將不斷釋放,行業(yè)規(guī)模有望持續(xù)擴(kuò)容。
數(shù)據(jù)來源:觀研天下整理(WYD)

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