微博(Micro-blog)是指一種基于用戶關(guān)系信息分享、傳播以及獲取的通過關(guān)注機制分享簡短實時信息的廣播式的社交媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺。
微博允許用戶通過Web、Wap、Mail、App、IM、SMS以及用戶可以通過PC、手機等多種移動終端接入,以文字、圖片、視頻等多媒體形式,實現(xiàn)信息的即時分享、傳播互動。
一、行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
1、國外發(fā)展?fàn)顩r分析
從微博發(fā)展的現(xiàn)狀來看,傳統(tǒng)媒體可以從微博這一新聞源上捕捉、挖掘有價值的新聞,對有價值的新聞進行后續(xù)的深度報道,使一條新聞的價值擴大化。雖然人們對即時新聞有需求,但是后續(xù)的深度報道、系列報道的跟進才會使一條新聞更具有生命力。
從國外傳統(tǒng)媒體謀求與微博的融合的角度來看微博的發(fā)展:
第一,突破傳統(tǒng)的采訪編輯形式。微博可以豐富傳統(tǒng)媒體采訪的手段。記者只要擁有一部手機,就可以隨時隨地暢通無阻地進行采訪。微博140個字符也足夠準(zhǔn)確而清晰地提問和回答。美國廣播公司2009年3月采訪前美國總統(tǒng)候選人麥凱恩先生,采訪的方式就是微博客對話“Twitter view”,問題都通過Twitter發(fā)出,這種新型采訪方式在互聯(lián)網(wǎng)上掀起了大討論,其關(guān)注程度甚至超出了采訪內(nèi)容本身。微博可能改變編輯部的環(huán)境。編輯者的選題會或者談版會可以利用微博隨時隨地召開,參與討論的記者可以一邊做別的工作,一邊通過微博參與討論。微博未來展望3G 應(yīng)用的普及,3G 技術(shù)更趨完善都將更有利于微博客的發(fā)展。以微博引發(fā)的更多即時技術(shù)將帶動互聯(lián)網(wǎng)走向即時網(wǎng)絡(luò)的未來。相比國內(nèi)還處在用戶積累的市場階段,國外微博正經(jīng)歷重尋商業(yè)模式的階段。
第二,傳統(tǒng)媒體看到了微博的力量,紛紛將微博作為自身推廣和溝通的平臺,在微博上提供內(nèi)容鏈接,發(fā)布新聞?wù)?,促進發(fā)行量和銷售,提升影響力,微博客成為了傳統(tǒng)媒體新聞傳播的一條通路。而微博客用戶也給予了這些傳統(tǒng)媒體積極的回應(yīng),紐約時報在 Twitter 上的官方網(wǎng)站已經(jīng)有90多萬名關(guān)注者,新浪頭條新聞在新浪微博上的關(guān)注者也超過了40萬。在英國,134 家一線雜志都開辟了Twitter賬號。在新浪微博上開通微博客的媒介機構(gòu)超過40家,涵蓋了報紙、雜志、電視臺、網(wǎng)站等各類媒介形式。
目前被關(guān)注的主要有以下領(lǐng)域:
1.基于即時搜索的網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)。搜索問題可能精確地指明一個用戶的意圖。由于微博用戶在微博表露了自己的消費需求、偏好、生活形態(tài)、品牌態(tài)度等,廣告主可以通過微博網(wǎng)站的相關(guān)數(shù)據(jù)進行廣告的精準(zhǔn)匹配,因此,Twitter推出搜索服務(wù)時,大受業(yè)界關(guān)注。
2.向企業(yè)用戶收費。企業(yè)用戶是微博客盈利的重要因素。Twitter開始測試企業(yè)功能并有望 由此創(chuàng)收。Twitter計劃向企業(yè)用戶提供新分析工具,幫助他們利用Twitter與客戶溝通,培育品牌,提供企業(yè)Twitter賬號的身份驗證服務(wù)。
3.微博面臨新的發(fā)展高峰:3G。隨著互聯(lián)網(wǎng)帶寬日漸增加、iPhone 等配備網(wǎng)絡(luò)瀏覽器的移動設(shè)備數(shù)量激增,新的可以即時傳輸信息和數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷涌現(xiàn),在這些發(fā)展趨勢的共同作用下,網(wǎng)絡(luò)的實時體驗越來越豐富。而未來3G網(wǎng)絡(luò)隨著國內(nèi)二代網(wǎng)絡(luò)手機在未來3—5年內(nèi)進入更換的高峰期,3G手機會普遍應(yīng)用,3G技術(shù)更趨完善,電信運營商對3G的運營也更細(xì)致入微。同時3G資費下調(diào),移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,都將更有利于微博的發(fā)展。
4.充分挖掘信息數(shù)據(jù)庫的潛力。Twitter利用開放的API建立應(yīng)用程序體系,運用開發(fā)者已經(jīng)建立好應(yīng)用程序的生態(tài)體系來帶動和分配收益,與Twitter的合作者形成一個龐大的生態(tài)體系。充分挖掘信息數(shù)據(jù)庫的潛力是實現(xiàn)盈利的一種思路。
2、國內(nèi)發(fā)展?fàn)顩r分析
根據(jù)觀研報告網(wǎng)發(fā)布的《中國微博市場產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀深度研究與發(fā)展前景預(yù)測(2024-2031年)》顯示,國內(nèi)微博企業(yè)無一例外地把學(xué)習(xí)的榜樣都鎖定在了Twitter身上由于是本土中文服務(wù)與其他網(wǎng)站互通性更強,自然比 Twitter 更能吸引國內(nèi)用戶。易觀國際CEO于揚將國內(nèi)微博行業(yè)的發(fā)展比喻為正處于往上爬坡的階段。在他看來,互聯(lián)網(wǎng)化和泛媒體化的趨勢開啟了第一代博客的應(yīng)用,而互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)的高滲透率以及當(dāng)下媒體消費者也是媒體生產(chǎn)者的理念,催生了類似微博這種新生平臺。
國內(nèi)微博的形式已向類Twitter化靠近。但在與Twitter實質(zhì)性內(nèi)容相比,仍處于早期階段。在Twitter上既有個人用戶日常生活的感悟,又有企業(yè)注冊賬號用于推銷產(chǎn)品等。而國內(nèi)的微博則以個人用戶為主,發(fā)布內(nèi)容多表達自身的喜怒哀樂。受眾也遠(yuǎn)不如國外的廣泛和著名。在國外,奧巴馬、韋爾奇等都使用Twitter。每家微博企業(yè)也主要依靠各自平臺技術(shù)的優(yōu)勢特點來爭取用戶。 2009年7月中旬開始,國內(nèi)大批老牌微博產(chǎn)品(飯否、騰訊滔滔等)停止運營,一些新產(chǎn)品開始進入人們的視野,像1月份開放的大圍脖,6月份開放的Follow5,7月份開放的貧嘴,8月份開放的新浪微博,有幾分神似。
新浪微博發(fā)布2023年第四季度及全年財報。四季度平臺總營收4.637億美元,約合33.18億元人民幣,剔除匯率因素,總營收同比增長5%。其中,廣告營收達到4.037億美元,約合28.86億元人民幣,剔除匯率因素,廣告收入同比增長5%。四季度調(diào)整后營業(yè)利潤達到1.459億美元,約合10.34億元人民幣,調(diào)整后營業(yè)利潤率31%。
2023年全年,平臺總營收17.6億美元,約合人民幣125.15億元,2023年全年調(diào)整后營業(yè)利潤5.921億美元,約合人民幣42.29億元。
用戶方面,截至四季度末,微博月活躍用戶達到5.98億,同比凈增約1100萬,日活躍用戶達到2.57億,同比凈增約500萬。
2023年下半年,在保持熱點、文娛、賽事IP生態(tài)核心競爭力的基礎(chǔ)上,重點轉(zhuǎn)向?qū)Υ怪鳖I(lǐng)域流量的扶持,加強垂直領(lǐng)域內(nèi)容生態(tài)發(fā)展。四季度,在數(shù)碼、汽車、游戲、時尚美妝、醫(yī)療健康等垂直領(lǐng)域的流量和互動規(guī)模持續(xù)提升。
垂直領(lǐng)域生態(tài)白皮書數(shù)據(jù)顯示,2023年平臺垂直領(lǐng)域內(nèi)容規(guī)模占比達41%,2023年垂直創(chuàng)作者規(guī)模同比增長 14%。2023年四季度日均垂直熱搜流量同比增長82%,四季度“金V賬號”收入同比增長66%,“橙V賬號”收入同比增長173%。
作為該平臺的強項,2023年平臺文娛領(lǐng)域的流量和互動規(guī)模較2022年得到提升,特別是頭部明星發(fā)博和互動,以及星粉互動規(guī)模較2022年提升30%以上。隨著2023年作品環(huán)境的轉(zhuǎn)好,作品在平臺的宣發(fā)流量及討論量較2022年大幅提升,討論量年增長超過50%,劇集流量和討論創(chuàng)歷史新高。
二、產(chǎn)品分析
1、微博步入中年
2023年四季度,微博總營收為4.64億美元,同比增長3%;四季度調(diào)整后營業(yè)利潤1.459億美元,同比下降4%;2023年全年,微博總營收17.6億美元,同比下滑4%;2023年全年調(diào)整后營業(yè)利潤5.921億美元,同比下降1.5%。
廣告復(fù)蘇周期,但在短視頻玩家們的沖擊下,微博復(fù)蘇進程相對較慢。為了應(yīng)對新挑戰(zhàn),微博正將目光投向垂直領(lǐng)域,試圖以此崛起新的增量。
垂直領(lǐng)域在眼下或許是一劑解藥,但年事漸長的微博而言,能否煥發(fā)出新的生命力,才是下一階段的關(guān)鍵議題。只是,阻礙微博新生的因素,還有很多。
一直以來,微博的業(yè)績表現(xiàn),很大程度上取決于其廣告業(yè)務(wù)。財報顯示,2023年,微博廣告及營銷收入15.3億美元,同比下降4%;增值服務(wù)收入2.258億美元,同比下降6%;而第四季度,微博廣告及營銷收入4.037億美元,同比增加3%。
國內(nèi)2023年四季度互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務(wù)同比增長9.8%至2330.6億元。這意味著,在線廣告回暖局面中,微博廣告業(yè)務(wù)的復(fù)蘇進程落后大盤。
究其所因,一方面,作為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的老牌玩家,已然走過十余載的微博,商業(yè)化氛圍正在減弱;另一方面,盡管微博用戶始終在增長,但在用戶注意力向短視頻平臺傾斜的背景下,純粹的用戶增長數(shù)據(jù),對微博突破商業(yè)化瓶頸、攫取增量所帶來的效果卻極為有限。
財報顯示,截至四季度末,微博月活躍用戶5.98億,同比凈增1100萬;日活躍用戶2.57億,同比凈增500萬。
在每年新鮮血液流入下,用戶數(shù)量的自然增長,并不意味著更多流量涌向微博。相反,隨著短視頻賽道崛起,用戶的注意力逐漸被更為多樣化、娛樂性更強的短視頻平臺所吸引。在此背景下,曾身處互聯(lián)網(wǎng)流量中心的微博,正在遠(yuǎn)離C位。用戶也從過去刷一天微博,轉(zhuǎn)變?yōu)榱水?dāng)下不知覺間刷一天短視頻。
而抖音、快手、視頻號等短視頻玩家,盯上的亦絕非微博的流量,微博過往優(yōu)勢賽道的廣告主,亦在被分食。
以美妝廣告為例,充斥著大量美妝博主、網(wǎng)紅的微博,很長一段時間內(nèi)都是品牌營銷的戰(zhàn)略要地。但當(dāng)下,隨著營銷行業(yè)評估維度轉(zhuǎn)向ROI,品牌亦更傾向于直播帶貨或是電商廣告,缺乏帶貨基因、電商業(yè)務(wù)薄弱的微博自然被卷入不利地位。
縱觀2023年美妝護膚品類內(nèi)容量及互動量,微博份額占比并不突出,互動量甚至不及處在商業(yè)化“鹽堿地”中的B站。在此背景下,多數(shù)美妝品牌已將投放重心遷移至抖音、小紅書等渠道。
短視頻賽道崛起后,大量曾經(jīng)的微博網(wǎng)紅轉(zhuǎn)戰(zhàn)抖音,并取得了更好的發(fā)展——于微博大V、網(wǎng)紅而言,將發(fā)展重心遷移至抖音、小紅書等變現(xiàn)效率更高的平臺乃人之常情,對微博而言,頭部的叛逃對本就嚴(yán)峻的商業(yè)化生態(tài)而言更是雪上加霜。
而文娛領(lǐng)域,微博亦遭到了短視頻玩家的侵蝕。以影視宣發(fā)賽道為例,去年中,抖音舉辦“抖音電影奇遇夜”,劍指堪稱微博招牌的“微博電影之夜”;而去年諸如《孤注一擲》《消失的她》等在抖音密集宣發(fā),并最終斬獲票房佳績的“抖音電影”,更是帶起了一波抖音電影宣發(fā)潮。
在此背景下,影視宣發(fā)預(yù)算中短視頻平臺所占比例不斷提升,而微博似乎正從過往的“主角”,逐漸向“配角”演進——美妝賽道的故事還歷歷在目,微博當(dāng)下還坐得住嗎。
2、發(fā)力垂直,難解遠(yuǎn)慮
發(fā)力垂直領(lǐng)域,是微博2023年改善自身商業(yè)化基因的重點所在。
為此,微博過去一年間,不斷加碼汽車、數(shù)碼、游戲等垂直領(lǐng)域,試圖以此提振承壓的廣告業(yè)務(wù)。主旋律之下,微博籌劃了手機影像年、微博競?cè)贾沟然顒?,而車圈亦在微博的運作下多番登上熱搜。
顯然,微博正試圖在垂直領(lǐng)域發(fā)起一場“價值戰(zhàn)”,以此吸引更多廣告主。
微博過往的熱搜營銷邏輯,更多是大水漫灌式的強曝光玩法。對眾多品牌而言,即便登上熱搜,亦很難對自身業(yè)務(wù)、產(chǎn)品銷量有顯著的提升,畢竟相較于強算法的短視頻平臺,微博營銷的核心在于曝光、傳播而非轉(zhuǎn)化。
對此,去年微博多番針對熱搜展開垂直化改造,使其能更好地聚攏垂直領(lǐng)域核心受眾,從而順應(yīng)當(dāng)下的廣告投放趨勢,改善自身過去因效果廣告薄弱所造成的業(yè)務(wù)萎靡。
《微博垂直領(lǐng)域生態(tài)白皮書》顯示,2023年微博垂直領(lǐng)域內(nèi)容規(guī)模占比41%,垂直創(chuàng)作者規(guī)模同比增長14%;日均垂直熱搜流量同比增長82%。
只是,縱使微博在垂直流量運營層面取得了不錯的成果,但內(nèi)容創(chuàng)作規(guī)模、流量的提升能否轉(zhuǎn)化為實際效益,背后仍存在著諸多不確定因素。
以汽車產(chǎn)業(yè)為例,去年,一場浩浩蕩蕩的價格戰(zhàn)席卷車圈,一眾車企為搶奪市場份額以價換量,并根據(jù)降價策略,實施著相應(yīng)的成本削減。
數(shù)據(jù)顯示,去年,汽車工業(yè)重點企業(yè)累計完成工業(yè)總產(chǎn)值同比增長11.1%,然而累計實現(xiàn)營業(yè)利潤卻同比下降26.3%,足見價格戰(zhàn)的激烈程度。在價格逐漸成為核心競爭力的背景下,汽車客戶營銷預(yù)算自然有著明顯衰減。
同樣的故事,亦在紅利褪盡的手機行業(yè)復(fù)寫。以微博精心籌備的“手機影像年”為例,從去年年中到今年初,微博圍繞該活動,在線上、線下開設(shè)多輪活動,可實際效果卻似乎未及預(yù)期。
具體而言,試圖以影像賽事拉動廣告主的微博,很難站在主辦方層面“得罪”客戶,因此所謂的影像大賽角逐難言激烈——蘋果、華為、小米、vivo、OPPO等主流廠商,均在不同的“定語”下斬獲了屬于自身的TOP1。
另一方面,從手機影像,到折疊屏,再到今年初的“AI手機”,活動期間手機語境的競爭邏輯始終在變化,這意味著即便微博想將營銷錨點落在品牌長期價值的構(gòu)建上,但卻因難以把握行業(yè)軌道,從而陷入虎頭蛇尾的局面。
種種因素作用下,微博首席執(zhí)行官王高飛亦在財報電話會議坦言,今年手機以及汽車行業(yè)的廣告收入能否繼續(xù)保持兩位數(shù)增幅,仍存在不確定性。
因此,在流量、營銷預(yù)算已被短視頻玩家收束的背景下,發(fā)力垂直領(lǐng)域所帶來的引力能持續(xù)多久,對微博而言還是未知數(shù)。
3、總結(jié)
如果說財報數(shù)據(jù)、行業(yè)趨勢所映射的,是微博現(xiàn)階段廣告業(yè)務(wù)的乏力,那么互聯(lián)網(wǎng)輿論場語境的遷移,則為被夾擊的微博本就脆弱的商業(yè)化基因,增添了一絲不穩(wěn)定因素。
近些年,“網(wǎng)絡(luò)二極管”數(shù)量陡增,而作為頭部公共平臺的微博更是“重災(zāi)區(qū)”。
縱觀過去幾年間,大量公眾人物、品牌、大V遭微博網(wǎng)友“炎上”,更使不少博主被迫逃離微博——從羅翔到董宇輝,均遭受過捕風(fēng)捉影所導(dǎo)致的無妄之災(zāi),從而推出微博,而微博的社區(qū)氛圍,在此過程中無疑起到了推波助瀾的作用。
而微博平臺巨大的輿論壓力,既有損微博一貫的價值傳播,亦使品牌方基于微博陣地的營銷面臨著被反噬的局面。
以理想汽車CEO李想為例,其過往常常將微博作為傳播錨點,甚至?xí)趩稳者B發(fā)數(shù)條微博。然而,或許是MEGA銷量不及預(yù)期,亦或是圍繞MEGA的聯(lián)想與調(diào)侃,身為“微博戰(zhàn)神”的他,至今亦有十余天保持著沉默——即便是期間的回應(yīng),亦選擇了私域的朋友圈,而非微博。
這或許意味著,現(xiàn)階段的微博作為“放大鏡”,不僅能放大品牌價值,亦會在品牌陷入負(fù)面時“添油加醋”。而這,對于販賣“價值”的微博而言,顯然并非好事。
歸根結(jié)底,作為老牌互聯(lián)網(wǎng)玩家, 微博曾有過絕對的高光,然而面對現(xiàn)階段短視頻大殺四方的浪潮,微博難免顯得招架不住。短期看來,微博尚可借助垂直領(lǐng)域的增長加以續(xù)命,但從長期視角來看,如何改善社區(qū)語境以及商業(yè)化基因,仍然是微博待解的命題。
三、競爭領(lǐng)域分析
1、SNS社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
社交網(wǎng)絡(luò)也就是社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù),社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)亦稱社交網(wǎng)站,主要作用是為群擁有相同興趣與活動的人創(chuàng)建在線社區(qū)。這類服務(wù)往往是基于互聯(lián)網(wǎng),為用戶提供各種聯(lián)系、交流的交互通路,如電子郵件、即時通信服務(wù)等。此類網(wǎng)站通常通過朋友,一傳十、十傳百地把網(wǎng)絡(luò)展延開去,就像樹葉的脈絡(luò),華語地區(qū)一般稱之為“社交網(wǎng)站”。
根據(jù)用戶使用社交網(wǎng)絡(luò)的目的,以及各社交網(wǎng)站的定位,社交網(wǎng)絡(luò)可以分為娛樂類社交網(wǎng)絡(luò)、婚戀類社交網(wǎng)絡(luò)、商務(wù)類社交網(wǎng)絡(luò)和其他社交網(wǎng)絡(luò);根據(jù)社交內(nèi)容,可分為以用戶信息為主導(dǎo)的社交網(wǎng)絡(luò)、以內(nèi)容為主導(dǎo)的社交網(wǎng)絡(luò)和以位置為主導(dǎo)的社交網(wǎng)絡(luò)。
當(dāng)前我國SNS絕對領(lǐng)先企業(yè)是騰訊,基于QQ和微信為基礎(chǔ)的社交網(wǎng)絡(luò)體系,成為每一個中國互聯(lián)網(wǎng)公民必備的社交工具之一,幾乎所有的網(wǎng)民都至少用過其中一個工具,基于微信衍生出來的商業(yè)化能力也是微博望塵莫及的。
2、傳統(tǒng)新聞媒體
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷更新和普及,新聞媒體成為行業(yè)競爭中的重要力量。目前,國內(nèi)新媒體市場的競爭主要有三個方面,即平臺競爭、內(nèi)容競爭和商業(yè)模式競爭。
隨著 BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)等巨頭公司的介入,新媒體平臺的競爭格局日趨明朗。目前,BAT已經(jīng)成為國內(nèi)新媒體行業(yè)的主要競爭者。其中,騰訊的微信、QQ、新聞等平臺擁有億級用戶群體,是國內(nèi)媒體行業(yè)的關(guān)鍵玩家之一。
新媒體的特點在于內(nèi)容創(chuàng)新能力和傳播速度。目前,知名的新媒體公司有今日頭條等。而作為主要的競爭方,騰訊的新聞、騰訊視頻等平臺也加強了自己在內(nèi)容創(chuàng)新方面的投入,力求滿足用戶的需求。
由于新媒體的商業(yè)模式與傳統(tǒng)媒體存在很大差異,因此商業(yè)模式的創(chuàng)新對于新媒體企業(yè)而言至關(guān)重要。目前,國內(nèi)新媒體公司的商業(yè)模式主要有廣告、內(nèi)容付費、電商及文化娛樂等多種形式。在商業(yè)式的競爭中,BAT同樣是強有力的競爭對手之一。
3、LBS基于位置的服務(wù)
中國LBS行業(yè)的發(fā)展歷程可以分為三個階段:第一階段是2000年至2005年左右,中國開始引進國外的GPS技術(shù)和PND產(chǎn)品,并開始開展基于GSM網(wǎng)絡(luò)和WAP技術(shù)的手機定位服務(wù);第二階段是2005年至2010年左右,中國開始建設(shè)自主的北斗衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng),并開始開展基于3G網(wǎng)絡(luò)和智能手機的移動地圖服務(wù);第三階段是2010年至今,中國開始完善自主的北斗衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng),并開始開展基于4G網(wǎng)絡(luò)和移動互聯(lián)網(wǎng)的多元化LBS應(yīng)用。
中國LBS行業(yè)正處于快速發(fā)展階段,市場需求旺盛,產(chǎn)品創(chuàng)新活躍,競爭激烈,行業(yè)規(guī)范不斷完善。隨著5G網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,中國LBS行業(yè)迎來前所未有的發(fā)展機遇,市場規(guī)模將會進一步擴大,實現(xiàn)更大的增長。
中國LBS行業(yè)的市場供給主要由以下幾類企業(yè)構(gòu)成:一是在線地圖服務(wù)平臺企業(yè),如高德地圖、百度地圖、騰訊地圖等,這些企業(yè)通過提供基礎(chǔ)地理信息服務(wù)和各種增值服務(wù)來吸引用戶,并通過廣告收入或付費服務(wù)來實現(xiàn)盈利;二是衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)運營商,如中國北斗衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)管理辦公室等,這些企業(yè)通過提供衛(wèi)星信號和數(shù)據(jù)服務(wù)來支持LBS行業(yè)的發(fā)展,并通過政府補貼或商業(yè)合作來實現(xiàn)盈利;三是定位技術(shù)提供商,如華為公司、中興公司、聯(lián)發(fā)科公司等,這些企業(yè)通過提供定位芯片、定位算法、定位軟件等技術(shù)解決方案來支持LBS行業(yè)的發(fā)展,并通過技術(shù)授權(quán)或產(chǎn)品銷售來實現(xiàn)盈利;四是LBS應(yīng)用開發(fā)商,如滴滴出行公司、美團點評公司、摩拜單車公司等,這些企業(yè)通過開發(fā)各種基于位置的應(yīng)用服務(wù)來吸引用戶,并通過服務(wù)傭金或會員費來實現(xiàn)盈利。
中國LBS行業(yè)的市場需求主要由以下幾類用戶構(gòu)成:一是個人用戶,這是目前最大的LBS用戶群體,主要使用LBS服務(wù)來滿足自己的出行、社交、娛樂、購物等需求;二是企業(yè)用戶,這是目前最有價值的LBS用戶群體,主要使用LBS服務(wù)來優(yōu)化自己的運營管理、營銷推廣、客戶服務(wù)等方面;三是政府用戶,這是目前最有意義的LBS用戶群體,主要使用LBS服務(wù)來提升自己的公共安全、城市管理、社會治理等方面。
中國LBS行業(yè)的發(fā)展痛點主要包括以下幾個方面:一是技術(shù)創(chuàng)新能力不足,雖然中國在衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)和定位技術(shù)方面取得了一定的進步,但仍然存在與國際先進水平的差距,尤其在定位精度、定位穩(wěn)定性、定位多樣性等方面還有待提高;二是數(shù)據(jù)安全問題突出,由于LBS服務(wù)涉及到用戶的位置信息和個人隱私,如果數(shù)據(jù)被泄露或濫用,將會對用戶造成嚴(yán)重的損害,因此需要加強數(shù)據(jù)保護和監(jiān)管;三是用戶體驗問題突出,由于LBS服務(wù)依賴于移動網(wǎng)絡(luò)和終端設(shè)備的性能,如果網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定或終端設(shè)備不兼容,將會影響LBS服務(wù)的質(zhì)量和效果,因此需要提升網(wǎng)絡(luò)覆蓋和終端適配。
LBS行業(yè)應(yīng)用場景格局主要包括以下幾類:
一是政府定位和社會定位服務(wù),這是目前最重要和最有意義的LBS應(yīng)用場景,主要用于公共安全、城市管理、社會治理等方面,提供緊急救援、防災(zāi)減災(zāi)、城市規(guī)劃、交通管理等功能,市場規(guī)模較大,競爭格局較為集中,主要競爭者有高德地圖、百度地圖、騰訊地圖等;
二是城市智慧服務(wù),這是目前最具潛力和最有價值的LBS應(yīng)用場景,主要用于城市建設(shè)、城市運營、城市服務(wù)等方面,提供智慧交通、智慧停車、智慧旅游、智慧醫(yī)療等功能,市場規(guī)模較大,競爭格局較為分散,主要競爭者有滴滴出行、美團點評、摩拜單車等;
三是智能家居服務(wù),這是目前最新興和最有趣的LBS應(yīng)用場景,主要用于家庭生活、家庭安全、家庭娛樂等方面,提供智能門鎖、智能燈光、智能音箱等功能,市場規(guī)模較小,競爭格局較為分散,主要競爭者有小米公司、阿里巴巴公司、京東公司等;
四是智能物聯(lián)網(wǎng)服務(wù),這是目前最創(chuàng)新和最特殊的LBS應(yīng)用場景,主要用于物品追蹤、物品管理、物品交互等方面,提供智能標(biāo)簽、智能鎖具、智能穿戴等功能,市場規(guī)模較小,競爭格局較為分散,主要競爭者有華為公司、中興公司、聯(lián)發(fā)科公司等。
四、產(chǎn)業(yè)發(fā)展影響因素分析
1、微博產(chǎn)業(yè)發(fā)展的阻礙因素
首先,如何引導(dǎo)用戶使用微博。用戶數(shù)量不斷增長,但一些用戶活躍度低、用戶粘性并不高,有些用戶注冊后不再使用,產(chǎn)生了大量的遺棄賬戶和休眠賬戶,即所謂的“僵尸”用戶。另外,用戶形成的自為組織結(jié)構(gòu)較松散,主要表現(xiàn)在微博在國內(nèi)各個地區(qū)的發(fā)展呈現(xiàn)不均衡性,還有微博的用戶不穩(wěn)定,很多用戶的信息更新次數(shù)少。其次,信息的無組織現(xiàn)象。對于垃圾信息的處理,因為低門檻的泛濫加劇了信息爆炸與信息匱乏,出現(xiàn)了很多無意義的言語,少思想的火花,容易淪為網(wǎng)絡(luò)垃圾。
2、微博產(chǎn)業(yè)發(fā)展的推動因素
我國微博發(fā)展雖晚于外國,但是目前發(fā)展蓬勃。國內(nèi)對于互聯(lián)網(wǎng)的有效管理和開放性也為此提供了一個良好的環(huán)境。但現(xiàn)在,國內(nèi)微博信息的流動主要集中在幾個大型網(wǎng)站。微博真正的信息流動空間巨大,信息需要有效流動和合理安排控制。在信息的有效流動上還有發(fā)展空間,這是后進微博的發(fā)力之處。另外,微博缺乏系統(tǒng)完善的盈利模式,這是中國微博產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一大關(guān)卡。目前可行的盈利方式有:一是類似移動增值服務(wù)式的“分母生意”(分母生意是指向海量用戶群收取單位價格很低的費用)。二是營商聯(lián)營。利用移動終端的強互動性,與移動運營商合作,分配利潤。
五、產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢分析
(1)用戶群體年輕化:微博用戶群體持續(xù)呈現(xiàn)年輕化趨勢,90后和00后的占比接近80%。這表明微博在年輕一代中具有較高的受歡迎度和影響力,同時也意味著微博需要不斷創(chuàng)新和調(diào)整內(nèi)容策略,以滿足年輕用戶的多樣化需求。
(2)內(nèi)容多樣化與創(chuàng)新:微博內(nèi)容涵蓋生活消費、興趣關(guān)注等多個方面,不同年齡段用戶呈現(xiàn)出明顯的代際特征。微博通過推動全民公益理念、流行語的傳播等,為潮流文化的聚集和出圈提供了高效平臺。此外,微博熱搜榜趨勢報告顯示,社會類和娛樂類熱搜爆詞數(shù)量顯著提升,反映出用戶對社會熱點和娛樂內(nèi)容的高度關(guān)注。
(3)公共討論屬性強化:微博作為熱點發(fā)布、關(guān)注和討論的重要平臺,其公共討論屬性不斷強化。用戶在微博上關(guān)注和討論的熱門話題范圍廣泛,從國內(nèi)大事件到國際關(guān)注點,微博都顯示出強大的信息聚合和傳播能力。
(4)媒體與政務(wù)賬號的活躍:微博認(rèn)證的媒體機構(gòu)類賬號數(shù)量超過3.8萬個,政務(wù)類賬號數(shù)量超過14萬個。這些賬號的活躍不僅提升了微博的信息權(quán)威性和時效性,也增強了微博作為新聞資訊平臺的功能。
(5)市場競爭與挑戰(zhàn):微博行業(yè)面臨著多元化的市場競爭,傳統(tǒng)社交媒體平臺和新興短視頻平臺的競爭加劇。微博需要不斷創(chuàng)新和優(yōu)化產(chǎn)品功能,提升用戶體驗,以維持其市場地位和吸引新用戶。
(6)商業(yè)模式的探索:微博的盈利模式主要基于廣告和營銷,同時也在探索內(nèi)容付費、電商合作等新的盈利途徑。微博的商業(yè)價值和社會價值得到了進一步的挖掘和利用,為企業(yè)和品牌提供了有效的營銷平臺。
(7)技術(shù)與產(chǎn)品創(chuàng)新:微博持續(xù)推動技術(shù)發(fā)展和產(chǎn)品創(chuàng)新,如優(yōu)化算法、改進用戶體驗、推出新功能等。微博的移動化趨勢逐漸增強,移動端用戶占比高達93%,顯示出微博在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的強大競爭力。
微博的發(fā)展趨勢顯示出其在年輕用戶群體中的持續(xù)吸引力、內(nèi)容多樣化、公共討論平臺的強化、媒體與政務(wù)賬號的活躍度提升、市場競爭的挑戰(zhàn)以及商業(yè)模式和技術(shù)產(chǎn)品創(chuàng)新的不斷探索。微博需要不斷適應(yīng)市場變化和用戶需求,以保持其在中國社交媒體市場中的領(lǐng)先地位。(WWTQ)
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