在國(guó)家一系列紅利政策支持下，通過(guò)2024年簽證簽發(fā)和免簽數(shù)據(jù)分析,我國(guó)入境游市場(chǎng)需求加速釋放，“淘、升、新”成發(fā)展方向。
1、加大對(duì)外開(kāi)放和免簽政策推動(dòng)下，我國(guó)入境游市場(chǎng)有望繼續(xù)加速
根據(jù)觀研報(bào)告網(wǎng)發(fā)布的《中國(guó)??入境游???行業(yè)發(fā)展深度研究與投資前景分析報(bào)告（2025-2032年）》顯示，入境游是指外國(guó)游客進(jìn)入本國(guó)境內(nèi)進(jìn)行旅游活動(dòng)的行為。同時(shí)，從經(jīng)濟(jì)層面來(lái)看，入境游是衡量一個(gè)國(guó)家文化軟實(shí)力、國(guó)際吸引力和旅游競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)，也是開(kāi)放經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分。改革開(kāi)放以來(lái)，入境游不僅為國(guó)家創(chuàng)造了大量外匯收入，促進(jìn)了我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，還增進(jìn)了中國(guó)與世界各國(guó)之間的合作與交流，加強(qiáng)了地區(qū)間的友好往來(lái)。
入境游對(duì)我國(guó)的重要作用
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作用 |
簡(jiǎn)介 |
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入境游是旅游業(yè)的重要組成部分 |
80%的入境游客在境內(nèi)平均停留天數(shù)為9.2天，此期間在住宿、餐飲、交通、購(gòu)物和娛樂(lè)等方面的消費(fèi)，直接為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)作出貢獻(xiàn)，進(jìn)而促進(jìn)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。 |
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入境游有助于平滑經(jīng)濟(jì)波動(dòng) |
國(guó)家經(jīng)濟(jì)下滑時(shí)期，旅游可以有效的推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，促進(jìn)國(guó)家整體經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)與提升，產(chǎn)生積極的經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)經(jīng)濟(jì)回暖起到一定的推動(dòng)作用； |
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入境游通過(guò)保障就業(yè)和刺激消費(fèi)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展 |
入境游可以帶動(dòng)酒店業(yè)、餐飲業(yè)、零售業(yè)和娛樂(lè)業(yè)等勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，從而為擁有不同技能水平的各類(lèi)人群提供大量的就業(yè)機(jī)會(huì) |
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發(fā)展入境游市場(chǎng)有利于吸引外資 |
入境旅客進(jìn)入中國(guó)之后，通過(guò)風(fēng)土人情的切身體驗(yàn)，對(duì)當(dāng)?shù)卣猩桃Y政策、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿Φ茸隽藢?shí)地考察，返回母國(guó)后，將從中國(guó)旅游帶回來(lái)的信息通過(guò)口口相傳，形成“廣告效應(yīng)”，讓更多的外國(guó)投資者產(chǎn)生興趣，由此帶來(lái)另一輪的入境游與境外投資，如此循環(huán)往復(fù)。2024年FDI信心指數(shù)報(bào)告顯示中國(guó)未來(lái)三年作為投資地的吸引力排名有所提高，從去年的第7位躍升為第3位，繼續(xù)領(lǐng)跑新興市場(chǎng)。 |
資料來(lái)源：觀研天下整理
自2023年以來(lái)，入境游利好政策頻發(fā)，中國(guó)對(duì)多個(gè)國(guó)家單方面免簽，免簽效果顯著。截至2024年11月22日，外交部宣布擴(kuò)大免簽國(guó)家范圍，新增9國(guó)入境免簽，同時(shí)，免簽停留期限自15日延長(zhǎng)至30日，優(yōu)化免簽政策消息公布后，攜程海外平臺(tái)歐洲站點(diǎn)、日本站點(diǎn)中，中國(guó)相關(guān)目的地搜索熱度當(dāng)周環(huán)比分別增長(zhǎng)65%/112%。截至目前，入境免簽已增加至38國(guó)，免簽國(guó)家持普通護(hù)照人員來(lái)華經(jīng)商、旅游觀光、探親訪友、交流訪問(wèn)、過(guò)境不超過(guò)30天，可免辦簽證入境。
2023年以來(lái)中國(guó)免簽政策適用國(guó)家情況
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時(shí)間 |
免簽概況 |
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2023年11月24日 |
試行免簽：法國(guó)、德國(guó)、意大利、荷蘭、西班牙、馬來(lái)西亞 |
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2023年12月1日 |
互免：伊拉克、黎巴嫩 |
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2024年2月9日 |
互免：新加坡 |
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2024年3月1日 |
互免：泰國(guó) |
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2024年3月7日 |
試行單免：瑞士、愛(ài)爾蘭、匈牙利、奧地利、比利時(shí)、盧森堡 |
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2024年5月6日 |
對(duì)法國(guó)、德國(guó)、意大利、荷蘭、西班牙、馬來(lái)西亞、瑞士、愛(ài)爾蘭、匈牙利、奧地利、比利時(shí)、盧森堡12個(gè)歐洲國(guó)家的免簽政策延長(zhǎng)至2025年12月31日 |
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2024年5月15日 |
中國(guó)宣布乘郵輪來(lái)華外國(guó)旅游團(tuán)可免簽入境 |
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2024年5月28日 |
互免：格魯吉亞 |
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2024年6月21日 |
試行單免：新西蘭、澳大利亞、波蘭 |
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2024年9月30日 |
試行單免：葡萄牙、希臘、塞浦路斯、斯洛文尼亞 |
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2024年11月1日 |
試行單免：斯洛伐克、挪威、芬蘭、丹麥、冰島、安道爾、摩納哥、列支敦士登、韓國(guó) |
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2024年11月22日 |
試行單免：保加利亞、羅馬尼亞、克羅地亞、黑山、北馬其頓、馬耳他、愛(ài)沙尼亞、拉脫維亞、日本 |
資料來(lái)源：觀研天下整理
2024年12月17日，國(guó)家移民管理局宣布將過(guò)境免簽外國(guó)人在境內(nèi)停留時(shí)間由原72小時(shí)和144小時(shí)均延長(zhǎng)為240小時(shí)（10天），新增21個(gè)口岸至60個(gè)為過(guò)境免簽人員入出境口岸，過(guò)境免簽的外國(guó)人可以在24個(gè)?。▍^(qū)、市）允許停留活動(dòng)區(qū)域內(nèi)跨省域旅行。
2、我國(guó)出入境人員高達(dá)6.1億人次，免簽入境外國(guó)人同比上升112.3%
在上述因素影響下，2024年我國(guó)入境游市場(chǎng)一片火爆，外籍人員來(lái)華數(shù)量明顯增長(zhǎng)。根據(jù)國(guó)家移民管理局?jǐn)?shù)據(jù)，2024年，全國(guó)移民管理機(jī)構(gòu)累計(jì)查驗(yàn)出入境人員6.1億人次，同比增長(zhǎng)43.9%，其中內(nèi)地居民2.91億人次、港澳臺(tái)居民2.54億人次、外國(guó)人6488.2萬(wàn)人次，同比分別上升41.3%、38.8%、82.9%；免簽入境外國(guó)人2011.5萬(wàn)人次，同比上升112.3%，共簽發(fā)外國(guó)人簽證證件259.7萬(wàn)本次、同比上升52.3%，過(guò)境免簽政策適用人數(shù)同比上升113.5%。
數(shù)據(jù)來(lái)源：觀研天下整理
數(shù)據(jù)來(lái)源：觀研天下整理
具體以部分景點(diǎn)接待人數(shù)來(lái)看，湖南張家界被韓國(guó)民眾視為帶父母出游的“孝道圣地”，2023年張家界接待韓國(guó)游客28.21萬(wàn)人次，占其入境游客的41%；根據(jù)上海邊檢總站數(shù)據(jù)，2024年浦東機(jī)場(chǎng)口岸入境外籍人員數(shù)量達(dá)389萬(wàn)人次，位居全國(guó)空港首位，其中韓國(guó)游客占比最高；2024年杭州市接待入境過(guò)夜游客116.69萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)107.8%，恢復(fù)到2019年同期水平的102.98%，旅游外匯收入8.28億美元，同比增長(zhǎng)138.2%。
3、我國(guó)入境游行業(yè)面臨支付難、產(chǎn)品陳舊及品類(lèi)稀少等挑戰(zhàn)
不過(guò)，隨著入境游人數(shù)不斷增加，行業(yè)面臨支付難、產(chǎn)品陳舊及品類(lèi)稀少等挑戰(zhàn)，但近幾年國(guó)家與企業(yè)也積極推出各種解決方法。在支付難方面，2023年12月28日，中國(guó)人民銀行副行長(zhǎng)張青松表示，“解決支付難題方案，概括來(lái)講就是‘大額刷卡、小額掃碼、現(xiàn)金兜底’。”2024年4月，人民銀行、文旅部等四部門(mén)聯(lián)合印發(fā)通知，要求重點(diǎn)文旅場(chǎng)所實(shí)現(xiàn)境內(nèi)外銀行卡受理全覆蓋，同時(shí)保障能夠用現(xiàn)金支付兜底。
2024年我國(guó)關(guān)于優(yōu)化支付的相關(guān)政策
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時(shí)間 |
部門(mén) |
政策&文件 |
具體細(xì)則 |
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2024年3月1日 |
國(guó)務(wù)院辦公廳 |
國(guó)務(wù)院政策例行吹風(fēng)會(huì) |
一是針對(duì)來(lái)華人員使用支付寶、微信綁定境外銀行卡成功率低的問(wèn)題，要求、指導(dǎo)支付寶、財(cái)付通優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高綁卡效率。二是簡(jiǎn)化身份驗(yàn)證安排，使外籍來(lái)華人員在綁卡等一系列過(guò)程中更便捷辦理。三是指導(dǎo)支付寶、財(cái)付通等主要支付機(jī)構(gòu)將外籍來(lái)華人員使用移動(dòng)支付的單筆交易限額由1000美元提高到5000美元、年累計(jì)交易限額由1萬(wàn)美元提高到5萬(wàn)美元。 |
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2024年3月7日 |
國(guó)務(wù)院辦公廳 |
《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見(jiàn)》 |
總原則是“大額刷卡、小額掃碼、現(xiàn)金兜底”。一是改善銀行卡受理環(huán)境：不斷提升老年人、外籍來(lái)華人員等群體使用銀行卡的便利性，支持公共事業(yè)繳費(fèi)、醫(yī)療、旅游景區(qū)、商場(chǎng)等便民場(chǎng)景使用銀行卡支付。二是優(yōu)化現(xiàn)金使用環(huán)境：督促經(jīng)營(yíng)主體依法依規(guī)保障現(xiàn)金支付，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)主體特別是交通、購(gòu)物、餐飲、文娛、旅游、住宿等民生、涉外領(lǐng)域主體，公開(kāi)承諾可收取現(xiàn)金，做好零錢(qián)備付，滿(mǎn)足現(xiàn)金使用需求，提升日常消費(fèi)領(lǐng)域現(xiàn)金收付能力。銀行要主動(dòng)推出標(biāo)準(zhǔn)化、多樣化的人民幣現(xiàn)金“零錢(qián)包”產(chǎn)品。三是提升移動(dòng)支付便利性：銀行、支付機(jī)構(gòu)和清算機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)合作，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，持續(xù)完善移動(dòng)支付服務(wù)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，豐富產(chǎn)品功能，擴(kuò)大受理范圍，充分考慮老年人、外籍來(lái)華人員等群體需求，做好適老化、國(guó)際化等服務(wù)安排，提升移動(dòng)支付各環(huán)節(jié)的友好度和便利性。 |
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2024年4月3日 |
文旅部、中國(guó)人民銀行、國(guó)家外匯管理局、國(guó)家文物局 |
《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化重點(diǎn)文旅場(chǎng)所支付服務(wù)提升支付便利性的通知》 |
三星級(jí)及以上旅游飯店、國(guó)家5A級(jí)和4A級(jí)旅游景區(qū)、國(guó)家和省級(jí)旅游度假區(qū)、國(guó)家級(jí)旅游休閑街區(qū)要實(shí)現(xiàn)境內(nèi)外銀行卡受理全覆蓋。重點(diǎn)文旅場(chǎng)所相關(guān)經(jīng)營(yíng)主體應(yīng)保留人工售票窗口，支持現(xiàn)金支付，保障消費(fèi)者支付選擇權(quán)。積極推進(jìn)在外籍來(lái)華人員較多的文旅場(chǎng)所布設(shè)外幣兌換業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，提升外幣兌換服務(wù)水平。持續(xù)完善移動(dòng)支付服務(wù)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，豐富產(chǎn)品功能，提升文旅場(chǎng)所線上、線下場(chǎng)景移動(dòng)支付便利化。 |
資料來(lái)源：觀研天下整理
一系列政策指導(dǎo)下，支付寶、財(cái)付通與商業(yè)銀行、清算機(jī)構(gòu)、卡組織共同努力，一方面推動(dòng)“外卡內(nèi)綁”，境外銀行卡可綁定支付寶或微信支付在國(guó)內(nèi)商戶(hù)消費(fèi)；另一方面支持“外包內(nèi)用”，外籍來(lái)華人員使用境外錢(qián)包App即可在境內(nèi)支付。2024年1月至8月，這兩套入境移動(dòng)支付方案帶動(dòng)國(guó)際消費(fèi)者近450萬(wàn)（同比增長(zhǎng)3倍）、入境交易消費(fèi)額近160億元（同比增長(zhǎng)6倍）。
在產(chǎn)品陳舊及品類(lèi)稀缺方面，很多海外客戶(hù)都要求中國(guó)入境游地接社們開(kāi)發(fā)新線路，或者是在傳統(tǒng)線路基礎(chǔ)上增加更多新旅游目的地。目前，傳統(tǒng)的中國(guó)入境游產(chǎn)品仍然局限在老一套的固定城市和線路上，甚至就連講解內(nèi)容都停留在幾十年前。
其次，入境自由行比例大幅增長(zhǎng)卻缺乏相對(duì)應(yīng)的旅游產(chǎn)品。韓國(guó)、馬來(lái)西亞等中國(guó)周邊國(guó)家的游客由于文化相通性，也青睞以自由行的方式。目前，我國(guó)入境自由行落地產(chǎn)品多以一日游、半日游、定制游等目的地的參團(tuán)類(lèi)產(chǎn)品為主，但是國(guó)內(nèi)基本上所有入境游旅行社還是以傳統(tǒng)中長(zhǎng)線入境游線路產(chǎn)品為主，面對(duì)海外游客碎片化、多元化、定制化的需求幾乎無(wú)能為力。
因此，2024年1月，支付寶與飛豬開(kāi)啟“中國(guó)游機(jī)票計(jì)劃”，分別落地馬來(lái)西亞和阿聯(lián)酋，為當(dāng)?shù)赜幸鈦?lái)華的游客提供機(jī)票補(bǔ)貼，飛豬還通過(guò)該活動(dòng)，提供境內(nèi)特價(jià)機(jī)票的搜索及預(yù)訂功能、目的地?zé)衢T(mén)酒店推薦及預(yù)訂功能，方便境外用戶(hù)使用。2024年11月，支付寶再次聯(lián)合飛豬、滴滴等行業(yè)伙伴面向全球游客共同推出“暢游中國(guó)大禮包”，針對(duì)每位入境游客提供價(jià)值200元的權(quán)益，涵蓋機(jī)票、酒店、火車(chē)、商圈消費(fèi)等多場(chǎng)景，為來(lái)中國(guó)旅行的全球游客提供支付便利，助推入境游消費(fèi)活力。此外，面向過(guò)境免簽以及與中國(guó)相互免簽國(guó)家的國(guó)際游客，提供機(jī)票優(yōu)惠券。從支付寶方面獲悉，2024年12月17日全面放寬優(yōu)化過(guò)境免簽政策后，注冊(cè)使用支付寶的境外游客數(shù)量也迎來(lái)新的增長(zhǎng)。
攜程啟動(dòng)“入境游復(fù)興計(jì)劃”：上線英文版“中國(guó)旅游指南”，在新馬泰、越南、日韓等主要入境游客源地推廣“Super China”品牌，上架交通、住宿、游玩等產(chǎn)品與服務(wù)。
4、我國(guó)入境游市場(chǎng)空間大，未來(lái)企業(yè)該如何走？
根據(jù)相關(guān)資料可知，2024之前的入境游高點(diǎn)2019年，中國(guó)的外國(guó)人入境旅游收入771億美元，只占GDP的0.5%。入境游有望在未來(lái)10年給中國(guó)帶來(lái)1.7至4.5萬(wàn)億美元的收入，10年后入境游對(duì)中國(guó)GDP的貢獻(xiàn)率有望上升至2%到4%。按此計(jì)算，這將是一個(gè)每年2-3萬(wàn)億人民幣的巨大商機(jī)，與目前相比是倍數(shù)級(jí)的增長(zhǎng)。
那么現(xiàn)有入境游企業(yè)該如何抓住市場(chǎng)機(jī)遇，行業(yè)該如何發(fā)展？可以從淘汰一批，升級(jí)一批、出現(xiàn)一批”具體分析：
我國(guó)入境游行業(yè)升級(jí)路徑
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類(lèi)別 |
簡(jiǎn)介 |
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“淘汰一批” |
指那些只會(huì)“來(lái)料加工”的傳統(tǒng)入境游地接社必然被淘汰。因?yàn)檫@些入境游地接社只會(huì)機(jī)械的從海外組團(tuán)社那里接受需求指令，然后生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的入境游產(chǎn)品，所謂的創(chuàng)新最多就是增減幾個(gè)城市、升級(jí)一下住宿、選擇一個(gè)好餐廳而已。 |
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“升級(jí)一批” |
指那些掌舵者能夠及時(shí)根據(jù)入境游市場(chǎng)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整的入境游企業(yè)。特別是會(huì)在產(chǎn)業(yè)鏈上下游整合差異化資源，確保標(biāo)準(zhǔn)化環(huán)節(jié)品質(zhì)的前提下，加入更多特色以及多元化的入境游內(nèi)容及體驗(yàn)，最終能夠提供更符合入境需求標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的入境游企業(yè)。 |
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“出現(xiàn)一批” |
指更多是“野蠻人”，這些創(chuàng)業(yè)者會(huì)依托互聯(lián)網(wǎng)打造入境游創(chuàng)新企業(yè)，入境游電商平臺(tái)、AI講解導(dǎo)覽、線下精品講解團(tuán)、碎片化目的地參團(tuán)、特色體驗(yàn)內(nèi)容設(shè)計(jì)等是主要?jiǎng)?chuàng)業(yè)方向。 |
資料來(lái)源：觀研天下整理（WYD）
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