在國家一系列紅利政策支持下，通過2024年簽證簽發(fā)和免簽數(shù)據(jù)分析,我國入境游市場需求加速釋放，“淘、升、新”成發(fā)展方向。
1、加大對外開放和免簽政策推動下，我國入境游市場有望繼續(xù)加速
根據(jù)觀研報告網發(fā)布的《中國??入境游???行業(yè)發(fā)展深度研究與投資前景分析報告（2025-2032年）》顯示，入境游是指外國游客進入本國境內進行旅游活動的行為。同時，從經濟層面來看，入境游是衡量一個國家文化軟實力、國際吸引力和旅游競爭力的重要指標，也是開放經濟和現(xiàn)代服務業(yè)的重要組成部分。改革開放以來，入境游不僅為國家創(chuàng)造了大量外匯收入，促進了我國的經濟發(fā)展，還增進了中國與世界各國之間的合作與交流，加強了地區(qū)間的友好往來。
入境游對我國的重要作用
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作用 |
簡介 |
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入境游是旅游業(yè)的重要組成部分 |
80%的入境游客在境內平均停留天數(shù)為9.2天，此期間在住宿、餐飲、交通、購物和娛樂等方面的消費，直接為我國的經濟作出貢獻，進而促進我國的經濟增長。 |
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入境游有助于平滑經濟波動 |
國家經濟下滑時期，旅游可以有效的推動經濟的發(fā)展，促進國家整體經濟的恢復與提升，產生積極的經濟效益，對經濟回暖起到一定的推動作用； |
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入境游通過保障就業(yè)和刺激消費促進經濟發(fā)展 |
入境游可以帶動酒店業(yè)、餐飲業(yè)、零售業(yè)和娛樂業(yè)等勞動密集型產業(yè)的發(fā)展，從而為擁有不同技能水平的各類人群提供大量的就業(yè)機會 |
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發(fā)展入境游市場有利于吸引外資 |
入境旅客進入中國之后，通過風土人情的切身體驗，對當?shù)卣猩桃Y政策、經濟發(fā)展?jié)摿Φ茸隽藢嵉乜疾?，返回母國后，將從中國旅游帶回來的信息通過口口相傳，形成“廣告效應”，讓更多的外國投資者產生興趣，由此帶來另一輪的入境游與境外投資，如此循環(huán)往復。2024年FDI信心指數(shù)報告顯示中國未來三年作為投資地的吸引力排名有所提高，從去年的第7位躍升為第3位，繼續(xù)領跑新興市場。 |
資料來源：觀研天下整理
自2023年以來，入境游利好政策頻發(fā)，中國對多個國家單方面免簽，免簽效果顯著。截至2024年11月22日，外交部宣布擴大免簽國家范圍，新增9國入境免簽，同時，免簽停留期限自15日延長至30日，優(yōu)化免簽政策消息公布后，攜程海外平臺歐洲站點、日本站點中，中國相關目的地搜索熱度當周環(huán)比分別增長65%/112%。截至目前，入境免簽已增加至38國，免簽國家持普通護照人員來華經商、旅游觀光、探親訪友、交流訪問、過境不超過30天，可免辦簽證入境。
2023年以來中國免簽政策適用國家情況
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時間 |
免簽概況 |
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2023年11月24日 |
試行免簽：法國、德國、意大利、荷蘭、西班牙、馬來西亞 |
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2023年12月1日 |
互免：伊拉克、黎巴嫩 |
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2024年2月9日 |
互免：新加坡 |
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2024年3月1日 |
互免：泰國 |
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2024年3月7日 |
試行單免：瑞士、愛爾蘭、匈牙利、奧地利、比利時、盧森堡 |
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2024年5月6日 |
對法國、德國、意大利、荷蘭、西班牙、馬來西亞、瑞士、愛爾蘭、匈牙利、奧地利、比利時、盧森堡12個歐洲國家的免簽政策延長至2025年12月31日 |
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2024年5月15日 |
中國宣布乘郵輪來華外國旅游團可免簽入境 |
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2024年5月28日 |
互免：格魯吉亞 |
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2024年6月21日 |
試行單免：新西蘭、澳大利亞、波蘭 |
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2024年9月30日 |
試行單免：葡萄牙、希臘、塞浦路斯、斯洛文尼亞 |
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2024年11月1日 |
試行單免：斯洛伐克、挪威、芬蘭、丹麥、冰島、安道爾、摩納哥、列支敦士登、韓國 |
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2024年11月22日 |
試行單免：保加利亞、羅馬尼亞、克羅地亞、黑山、北馬其頓、馬耳他、愛沙尼亞、拉脫維亞、日本 |
資料來源：觀研天下整理
2024年12月17日，國家移民管理局宣布將過境免簽外國人在境內停留時間由原72小時和144小時均延長為240小時（10天），新增21個口岸至60個為過境免簽人員入出境口岸，過境免簽的外國人可以在24個?。▍^(qū)、市）允許停留活動區(qū)域內跨省域旅行。
2、我國出入境人員高達6.1億人次，免簽入境外國人同比上升112.3%
在上述因素影響下，2024年我國入境游市場一片火爆，外籍人員來華數(shù)量明顯增長。根據(jù)國家移民管理局數(shù)據(jù)，2024年，全國移民管理機構累計查驗出入境人員6.1億人次，同比增長43.9%，其中內地居民2.91億人次、港澳臺居民2.54億人次、外國人6488.2萬人次，同比分別上升41.3%、38.8%、82.9%；免簽入境外國人2011.5萬人次，同比上升112.3%，共簽發(fā)外國人簽證證件259.7萬本次、同比上升52.3%，過境免簽政策適用人數(shù)同比上升113.5%。
數(shù)據(jù)來源：觀研天下整理
數(shù)據(jù)來源：觀研天下整理
具體以部分景點接待人數(shù)來看，湖南張家界被韓國民眾視為帶父母出游的“孝道圣地”，2023年張家界接待韓國游客28.21萬人次，占其入境游客的41%；根據(jù)上海邊檢總站數(shù)據(jù)，2024年浦東機場口岸入境外籍人員數(shù)量達389萬人次，位居全國空港首位，其中韓國游客占比最高；2024年杭州市接待入境過夜游客116.69萬人次，同比增長107.8%，恢復到2019年同期水平的102.98%，旅游外匯收入8.28億美元，同比增長138.2%。
3、我國入境游行業(yè)面臨支付難、產品陳舊及品類稀少等挑戰(zhàn)
不過，隨著入境游人數(shù)不斷增加，行業(yè)面臨支付難、產品陳舊及品類稀少等挑戰(zhàn)，但近幾年國家與企業(yè)也積極推出各種解決方法。在支付難方面，2023年12月28日，中國人民銀行副行長張青松表示，“解決支付難題方案，概括來講就是‘大額刷卡、小額掃碼、現(xiàn)金兜底’?！?024年4月，人民銀行、文旅部等四部門聯(lián)合印發(fā)通知，要求重點文旅場所實現(xiàn)境內外銀行卡受理全覆蓋，同時保障能夠用現(xiàn)金支付兜底。
2024年我國關于優(yōu)化支付的相關政策
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時間 |
部門 |
政策&文件 |
具體細則 |
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2024年3月1日 |
國務院辦公廳 |
國務院政策例行吹風會 |
一是針對來華人員使用支付寶、微信綁定境外銀行卡成功率低的問題，要求、指導支付寶、財付通優(yōu)化業(yè)務流程，提高綁卡效率。二是簡化身份驗證安排，使外籍來華人員在綁卡等一系列過程中更便捷辦理。三是指導支付寶、財付通等主要支付機構將外籍來華人員使用移動支付的單筆交易限額由1000美元提高到5000美元、年累計交易限額由1萬美元提高到5萬美元。 |
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2024年3月7日 |
國務院辦公廳 |
《關于進一步優(yōu)化支付服務提升支付便利性的意見》 |
總原則是“大額刷卡、小額掃碼、現(xiàn)金兜底”。一是改善銀行卡受理環(huán)境：不斷提升老年人、外籍來華人員等群體使用銀行卡的便利性，支持公共事業(yè)繳費、醫(yī)療、旅游景區(qū)、商場等便民場景使用銀行卡支付。二是優(yōu)化現(xiàn)金使用環(huán)境：督促經營主體依法依規(guī)保障現(xiàn)金支付，引導經營主體特別是交通、購物、餐飲、文娛、旅游、住宿等民生、涉外領域主體，公開承諾可收取現(xiàn)金，做好零錢備付，滿足現(xiàn)金使用需求，提升日常消費領域現(xiàn)金收付能力。銀行要主動推出標準化、多樣化的人民幣現(xiàn)金“零錢包”產品。三是提升移動支付便利性：銀行、支付機構和清算機構要加強合作，在風險可控的前提下，持續(xù)完善移動支付服務，優(yōu)化業(yè)務流程，豐富產品功能，擴大受理范圍，充分考慮老年人、外籍來華人員等群體需求，做好適老化、國際化等服務安排，提升移動支付各環(huán)節(jié)的友好度和便利性。 |
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2024年4月3日 |
文旅部、中國人民銀行、國家外匯管理局、國家文物局 |
《關于進一步優(yōu)化重點文旅場所支付服務提升支付便利性的通知》 |
三星級及以上旅游飯店、國家5A級和4A級旅游景區(qū)、國家和省級旅游度假區(qū)、國家級旅游休閑街區(qū)要實現(xiàn)境內外銀行卡受理全覆蓋。重點文旅場所相關經營主體應保留人工售票窗口，支持現(xiàn)金支付，保障消費者支付選擇權。積極推進在外籍來華人員較多的文旅場所布設外幣兌換業(yè)務網點，提升外幣兌換服務水平。持續(xù)完善移動支付服務，優(yōu)化業(yè)務流程，豐富產品功能，提升文旅場所線上、線下場景移動支付便利化。 |
資料來源：觀研天下整理
一系列政策指導下，支付寶、財付通與商業(yè)銀行、清算機構、卡組織共同努力，一方面推動“外卡內綁”，境外銀行卡可綁定支付寶或微信支付在國內商戶消費；另一方面支持“外包內用”，外籍來華人員使用境外錢包App即可在境內支付。2024年1月至8月，這兩套入境移動支付方案帶動國際消費者近450萬（同比增長3倍）、入境交易消費額近160億元（同比增長6倍）。
在產品陳舊及品類稀缺方面，很多海外客戶都要求中國入境游地接社們開發(fā)新線路，或者是在傳統(tǒng)線路基礎上增加更多新旅游目的地。目前，傳統(tǒng)的中國入境游產品仍然局限在老一套的固定城市和線路上，甚至就連講解內容都停留在幾十年前。
其次，入境自由行比例大幅增長卻缺乏相對應的旅游產品。韓國、馬來西亞等中國周邊國家的游客由于文化相通性，也青睞以自由行的方式。目前，我國入境自由行落地產品多以一日游、半日游、定制游等目的地的參團類產品為主，但是國內基本上所有入境游旅行社還是以傳統(tǒng)中長線入境游線路產品為主，面對海外游客碎片化、多元化、定制化的需求幾乎無能為力。
因此，2024年1月，支付寶與飛豬開啟“中國游機票計劃”，分別落地馬來西亞和阿聯(lián)酋，為當?shù)赜幸鈦砣A的游客提供機票補貼，飛豬還通過該活動，提供境內特價機票的搜索及預訂功能、目的地熱門酒店推薦及預訂功能，方便境外用戶使用。2024年11月，支付寶再次聯(lián)合飛豬、滴滴等行業(yè)伙伴面向全球游客共同推出“暢游中國大禮包”，針對每位入境游客提供價值200元的權益，涵蓋機票、酒店、火車、商圈消費等多場景，為來中國旅行的全球游客提供支付便利，助推入境游消費活力。此外，面向過境免簽以及與中國相互免簽國家的國際游客，提供機票優(yōu)惠券。從支付寶方面獲悉，2024年12月17日全面放寬優(yōu)化過境免簽政策后，注冊使用支付寶的境外游客數(shù)量也迎來新的增長。
攜程啟動“入境游復興計劃”：上線英文版“中國旅游指南”，在新馬泰、越南、日韓等主要入境游客源地推廣“Super China”品牌，上架交通、住宿、游玩等產品與服務。
4、我國入境游市場空間大，未來企業(yè)該如何走？
根據(jù)相關資料可知，2024之前的入境游高點2019年，中國的外國人入境旅游收入771億美元，只占GDP的0.5%。入境游有望在未來10年給中國帶來1.7至4.5萬億美元的收入，10年后入境游對中國GDP的貢獻率有望上升至2%到4%。按此計算，這將是一個每年2-3萬億人民幣的巨大商機，與目前相比是倍數(shù)級的增長。
那么現(xiàn)有入境游企業(yè)該如何抓住市場機遇，行業(yè)該如何發(fā)展？可以從淘汰一批，升級一批、出現(xiàn)一批”具體分析：
我國入境游行業(yè)升級路徑
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類別 |
簡介 |
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“淘汰一批” |
指那些只會“來料加工”的傳統(tǒng)入境游地接社必然被淘汰。因為這些入境游地接社只會機械的從海外組團社那里接受需求指令，然后生產標準化的入境游產品，所謂的創(chuàng)新最多就是增減幾個城市、升級一下住宿、選擇一個好餐廳而已。 |
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“升級一批” |
指那些掌舵者能夠及時根據(jù)入境游市場進行戰(zhàn)略調整的入境游企業(yè)。特別是會在產業(yè)鏈上下游整合差異化資源，確保標準化環(huán)節(jié)品質的前提下，加入更多特色以及多元化的入境游內容及體驗，最終能夠提供更符合入境需求標準化產品的入境游企業(yè)。 |
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“出現(xiàn)一批” |
指更多是“野蠻人”，這些創(chuàng)業(yè)者會依托互聯(lián)網打造入境游創(chuàng)新企業(yè)，入境游電商平臺、AI講解導覽、線下精品講解團、碎片化目的地參團、特色體驗內容設計等是主要創(chuàng)業(yè)方向。 |
資料來源：觀研天下整理（WYD）
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